Politique de
confidentialité.

La marque Scellia agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées sur ce site. Pour toute question ou demande relative à votre vie privée, écrivez à contact@scellia.fr.

L’identité administrative complète de l’entité exploitante devra être ajoutée ici dès qu’elle aura été communiquée pour publication.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories suivantes :

• identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et téléphone ;
• commande et livraison : produits, variantes, montant, adresse de livraison et suivi ;
• échanges avec Scellia : demandes envoyées au service client et informations utiles à leur traitement ;
• données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées et événements de navigation ;
• préférences enregistrées, notamment concernant les cookies lorsque votre accord est requis.

Scellia ne reçoit ni ne conserve directement les données complètes de votre carte bancaire. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés proposés au moment de la commande.

• enregistrer, préparer, expédier et suivre vos commandes ;
• gérer le paiement, les remboursements, retours et garanties ;
• répondre à vos questions et assurer le service après-vente ;
• sécuriser le site, prévenir la fraude et corriger les dysfonctionnements ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
• mesurer et améliorer l’expérience du site lorsque la réglementation le permet.

Le traitement repose, selon le cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Scellia à sécuriser et améliorer son service, ou votre consentement lorsqu’il est nécessaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.

L’accès est limité aux personnes autorisées chez Scellia et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : hébergement, plateforme e-commerce, paiement, livraison et suivi logistique — notamment le partenaire logistique chargé d’acheminer les commandes — ainsi qu’aux outils de support et de mesure.

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission et doivent les protéger. Des données peuvent également être transmises lorsqu’une autorité habilitée l’exige légalement.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée utile à leur finalité :

• commandes et factures : pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
• service client : le temps nécessaire au traitement, puis pendant la période utile en cas de litige ;
• prospection : jusqu’au retrait de votre accord ou après une période d’inactivité conforme à la loi ;
• cookies et mesures d’audience : selon leur durée propre, dans les limites réglementaires.

Certains cookies sont indispensables au panier, à la sécurité, au paiement et à la navigation. Ils ne peuvent pas être désactivés sans empêcher le bon fonctionnement du service.

Les cookies de mesure, de personnalisation ou publicitaires ne doivent être déposés qu’après votre choix lorsqu’un consentement est requis. Vous pouvez également gérer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Le site utilise le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Il mesure les pages consultées, les fiches produit vues, les ajouts au panier et les départs vers le paiement, afin de mesurer et d’optimiser nos publicités Facebook et Instagram. Ces données sont transmises à Meta, qui peut les utiliser comme responsable conjoint pour la mesure et le ciblage publicitaire. Vous pouvez vous y opposer depuis les réglages publicitaires de votre compte Meta, via les préférences de votre navigateur ou une extension de blocage, et depuis les réglages publicitaires de votre appareil.

Gérer mes préférences de cookies

Scellia met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation de données. Les paiements transitent par des interfaces chiffrées exploitées par des prestataires spécialisés.

Certains partenaires peuvent traiter des informations hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable doivent encadrer le transfert.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à certains traitements, ainsi que leur portabilité lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer un droit, écrivez à contact@scellia.fr en précisant votre demande. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement si nécessaire pour éviter qu’un tiers accède à vos informations. Vous pouvez aussi saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.